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오늘의 영단어 - confront : 마주보다, 대항하다, 대립하다지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 오늘의 영단어 - dockside : 부둣가비극은 그 자체로서 진지하고 장엄하며 완전함이 있는 행동의 모방이다. 비극은 연민과 공포를 불러일으키고 그것을 통해서 정서를 정화시켜 준다. -아리스토텔레스 [시학] 오늘의 영단어 - phased : 단계적인오늘의 영단어 - quilt : 누비이불: 이불에 (속을 넣어)누비다, 꿰메다실패보다 더 실망스러운 것이 성공이다. 왜냐하면 성공은 우리가 기대했던 것과는 다른 결과를 가져오기 때문이다. 당신이 꿈꾸던 성공을 일단 이루고 나면 그 꿈이 참 어리석게 보일 수도 있다. 특히, 어떤 대가를 치르더라도 성공하기 위해 자신의 인생을 바친 사람이라면 더욱 그럴 것이다. -어니 J. 젤린스키 오늘의 영단어 - funeral service : 장례식서로에 대한 사랑과 호의를 지켜 가기 위해, 여자는 자기 자신에게는 물론 남자에게도 적절한 방법으로 자신의 감정과 요구를 표현할 줄 알아야 한다. -존 그레이 오늘의 영단어 - torture : 고문하다, 괴롭히다